注文情報の確認

【マイページ】‐【注文一覧】をご確認ください。既に注文済みの一覧を閲覧することが可能です。

注文状況（ステータス）

「注文済み」「印刷中」「出荷済み」の3つのステータスがあります。

梱包割れについて

複数の商品を一度に注文し、同じ出荷予定日になっている場合でも、別々に届く可能性があります。商品やご注文内容に応じて、最適な印刷工場で製造・配送をおこなっている為です。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

到着日の確認

「出荷済み」ステータスのご注文の到着日を確認したい場合は、「配送情報」-「追跡番号」「配送会社」をご覧いただき、各配送会社にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

受け取り後の注意点

荷物を受け取り後、すぐに印刷物のチェックをお願いいたします。何か問題がございましたら、到着から8日以内にテプラボ事務局（[email protected]）までご連絡ください。当社が品質不良を認めたときは、再印刷のうえ無償再送、または当社の裁量により代金返金を行います。（ただし、未使用品に限る）

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