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ご利用ガイド

テプラボとは（What’s TEPLABO)

サービス説明動画（1:17）※音声が流れます。

TEPLABO_サービス説明（Google編集）.mp4

よくある質問（FAQ）

テプラボについて

• 「テプラ」で使用できるサービスですか？
• どんな特長を持ったサービスですか？
• どんな商品を印刷できますか？
• 選べるテンプレートは何種類ありますか？
• 作った印刷物は商用利用可能ですか？

デザインツール(編集)について

• 手持ちの画像（ロゴなど）を使用できますか？
• 編集したデザインは保存できますか？
• デザインを印刷前に確認できますか？
• テプラボで作成したデザインはDL可能ですか？

営業時間について

• 営業日はどこで分かりますか？
• サービスの利用可能時間はいつですか？
• 土日や祝日も注文できますか？
• 年末年始や大型連休の対応はどうなりますか？

注文・納期について

• 何枚から注文できますか？
• 納期はどれくらいかかりますか？
• 納期指定はできますか？
• 配送方法は選べますか？
• 出荷場所はどこですか？
• 注文後にキャンセルできますか？
• 商品の到着日はどのように確認できますか？

料金・支払いについて

• 料金はどのように決まりますか？
• 支払い方法は何がありますか？
• 送料はかかりますか？
• 領収書や納品書は発行できますか？

困ったとき

• 届いた商品の数量が足りません。どうすればいいですか？
• 編集したデザインが保存できません。どうすればいいですか？
• テンプレート内の図形・イラストが選択できません。なぜですか？
• 注文後にデザインに誤りがありました。今から修正できますか？
• 分からないことがあった時のお問い合わせ先はどこですか？